Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad describe cómo DiscountFlow ("la App", "nosotros") recopila, usa y protege la información de los comerciantes de Shopify que instalan y utilizan la aplicación, así como de los clientes finales de dichos comerciantes.

DiscountFlow es desarrollada y operada por Apps Developers Pro.

Contacto: contacto@appsdeveloperspro.com
Sitio web: https://appsdeveloperspro.com

1. Información que recopilamos

1.1 Información del comerciante (tienda Shopify)

Cuando instalas DiscountFlow, recopilamos automáticamente la siguiente información de tu tienda Shopify a través de la API oficial de Shopify:

• Nombre de la tienda y dominio (myshopify.com)
• Correo electrónico del propietario de la tienda
• Configuración de moneda y zona horaria
• Plan de Shopify activo
• Productos, colecciones, tags y variantes (para configurar campañas)
• Órdenes y datos de descuentos aplicados (para análisis de ROI)

1.2 Información de clientes finales (Customer Data)

Para calcular el rendimiento de las campañas de descuento, accedemos a información limitada de las órdenes:

• ID de orden y fecha
• Monto total y descuentos aplicados
• Productos comprados

1.3 Información técnica

Registramos automáticamente:

• Logs de uso de la app (acciones realizadas, errores)
• Dirección IP y user agent (solo para seguridad y diagnóstico)

2. Cómo usamos la información

Usamos la información recopilada exclusivamente para:

• Operar y mantener la app
• Crear, gestionar y aplicar campañas de descuento en tu tienda
• Calcular métricas de rendimiento (ROI, ventas atribuidas)
• Brindar soporte técnico cuando lo solicites
• Cumplir con obligaciones legales y de Shopify
• Mejorar la app y desarrollar nuevas funcionalidades

3. Compartir información con terceros

Solo compartimos información con los siguientes proveedores de servicios, estrictamente necesarios para operar la app:

• Shopify Inc. — plataforma de la tienda
• Vercel — hosting de la aplicación
• Neon — base de datos PostgreSQL

Todos estos proveedores cumplen con estándares internacionales de seguridad y privacidad (GDPR, CCPA).

4. Retención de datos

• Mientras la app esté instalada: conservamos los datos necesarios para operar la app.
• Tras desinstalar la app: eliminamos todos los datos asociados a tu tienda en un plazo máximo de 48 horas, salvo obligaciones legales que requieran retención mayor.
• Logs técnicos: se conservan por un máximo de 90 días.

5. Derechos del comerciante y del cliente final

De acuerdo con el GDPR, CCPA y otras leyes de protección de datos, tienes derecho a:

• Acceder a los datos que tenemos sobre tu tienda
• Solicitar la corrección de datos inexactos
• Solicitar la eliminación de tus datos
• Solicitar la portabilidad de tus datos
• Oponerte al procesamiento de tus datos

Para ejercer estos derechos, escríbenos a contacto@appsdeveloperspro.com.

Webhooks GDPR de Shopify

DiscountFlow implementa los tres webhooks obligatorios de Shopify:

• customers/data_request — atendemos solicitudes de acceso de datos
• customers/redact — eliminamos datos de un cliente específico
• shop/redact — eliminamos todos los datos de una tienda tras la desinstalación

6. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger la información:

• Conexiones cifradas con HTTPS/TLS
• Autenticación mediante OAuth 2.0 de Shopify
• Validación HMAC en todos los webhooks
• Acceso restringido a la base de datos
• Logs de auditoría de accesos administrativos

7. Cookies

DiscountFlow funciona como una app embebida dentro del admin de Shopify y utiliza cookies de sesión estrictamente necesarias para autenticación. No usamos cookies de marketing ni de seguimiento de terceros.

8. Menores de edad

DiscountFlow está dirigida exclusivamente a comerciantes mayores de edad. No recopilamos conscientemente información de menores.

9. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Notificaremos cambios significativos a través de la app o por correo electrónico al propietario de la tienda. La fecha de "Última actualización" en la parte superior indica cuándo se hizo el último cambio.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contáctanos:

Apps Developers Pro
Correo: contacto@appsdeveloperspro.com
Sitio web: https://appsdeveloperspro.com